자주 묻는 질문

본관에 대하여

언제 창업되었나요?

본관은 쇼와 31년(1956년)에 별장이던 건물을 선대가 인수하여 5개의 객실을 갖춘 료칸으로 창업하였습니다.
그 후 여러 차례 증개축을 거쳐 1993년 7월 현재의 ‘다카야마소 하나노’로 리뉴얼 오픈하여 오늘에 이르고 있습니다.
또한 2021년부터 2025년 사이에 15개 객실 중 5개를 온천 딸린 스위트룸으로 리노베이션하였습니다.

체크인 및 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크인은 오후 3시부터 6시까지이며, 체크아웃은 오전 8시부터 11시 사이에 완료해 주시기 바랍니다.

침대가 있는 객실이 있나요?

침대가 있는 객실은 총 6개입니다.
  • 스위트룸 일본-서양식 「오오야마렌게」: 세미더블 침대 2개
  • 스위트룸 서양식 「산수유」: 세미더블 침대 2개
  • 스위트룸 일본-서양식 「후타바아오이」: 세미더블 침대 2개
  • 스위트룸 서양식 「야마보시」: 세미더블 침대 2개
  • 스위트룸 서양식 「핫카쿠렌」: 퀸사이즈 침대 1개
  • 일본식 객실: 싱글 침대 2개
그 외는 모두 다다미 일본식 객실입니다.자세한 내용은 객실 소개 페이지 를 참조해 주세요.

1인 숙박이 가능한가요?

평일 등 날짜에 따라 1인 숙박이 가능합니다.
자세한 내용은 문의해 주세요.

금연 객실이 있나요?

객실, 공용 공간, 식사 공간을 포함하여 전관 금연입니다.

어린이 투숙이 가능한가요?

죄송하지만, 본관은 초등학생(12세) 이하의 어린이는 입장이 불가합니다."
이해해 주시길 바랍니다.

휠체어 이용이 가능한가요?

죄송합니다. 본관은 배리어프리(무장애) 설비가 되어 있지 않습니다.
최대한 도움을 드리겠습니다만, 주차장에서 로비까지 약 20단의 돌계단이 있으며, 대욕장으로 가는 길에도 약 20단의 계단이 있습니다.
보행이 어려우신 고객님께서는 이 점을 사전에 고려해 주시길 부탁드립니다.

기념일 등 축하 목적의 숙박 시 특별 혜택이 있나요?

기념으로 축하 카드를 드립니다.
12cm 홀케이크(3,850엔 세금 포함) 등 별도 주문 요리도 준비 가능합니다.
숙박 2일 전까지 전화로 상담해 주세요.

식사에 대하여

식사는 어디에서 하나요?

저녁 식사와 아침 식사는 모두 레스토랑 ‘시키테이’ 또는 개인실 ‘유잔’에서 준비해 드립니다.

저녁과 아침 식사는 몇 시인가요?

식사 시간은 다음과 같습니다.
저녁: 18:00 / 18:30 / 19:00
아침: 8:00 / 8:30 / 9:00
※ 당일 상황에 따라 희망하시는 시간이 불가능한 경우가 있습니다. 양해 부탁드립니다.

식사 내용은 어떻게 되나요?

저녁과 아침 식사는 모두 일본식입니다.
‘영양이 풍부한 요리’를 콘셉트로, 지역 야채, 신선한 생선, 흑모와규 등 자연의 재료를 사용합니다.
‘사계절 가이세키 요리’로 균형 잡힌 맛과 색감을 제공합니다.
모든 요리는 갓 만든 맛을 중요시하여 제공합니다.
아침에는 전통 두부유바를 즐기실 수 있습니다.

코스 외에 개별 요리는 있나요?

별도 주문 요리도 준비되어 있습니다. 메뉴를 확인해 주세요.
※ 별도 요리는 숙박 2일 전까지 전화로 예약 부탁드립니다.

음료 반입이 가능한가요?

병당 2,200엔(세금 포함)의 반입료가 부과됩니다.

입욕에 대하여

가족탕(프라이빗 욕실)은 있나요?

죄송합니다. 본관에는 가족탕이 없습니다.
일찍 도착하시면 대욕장을 여유롭게 즐기실 수 있습니다.

객실 욕실은 온천인가요?

다이센렌게’, ‘산슈유’ 스위트룸에서는 금천과 은천 두 가지 온천을,‘야마보시’, ‘핫카쿠렌’, ‘후타바아오이’에서는 은천을 즐기실 수 있습니다.
일반 객실에는 온천이 없으므로 대욕장을 이용해 주세요.
대욕장 ‘호시노유’는 실내탕은 금천, 노천탕은 은천입니다.

노천탕이 있는 객실이 있나요?

죄송합니다. 각 객실에는 노천탕이 없습니다.하지만 아리마 거리 전망을 즐길 수 있는 욕실이 있는 객실이 있으니 이용해 보세요.

오시는 길에 대하여

역이나 버스 정류장에서 도보로 얼마나 걸리나요?

  • 고베전철 ‘아리마온센’ 역에서 도보 약 10분,
  • 버스 정류장에서 도보 약 8분 소요됩니다.
도착 시 전화 주시면 차량으로 모시러 갑니다.
송영 시간: 14:30〜18:00

주차장이 있나요?

본관 앞에 무료 주차 공간 12대가 마련되어 있습니다.수량이 한정되어 있으니 사전 예약 부탁드립니다.
이용 가능 시간: 15:00〜다음날 11:00
만차 시에는 근처 주차장으로 송영해 드립니다.

체크인 시간보다 일찍 도착하면 주차할 수 있나요?

예약 시 미리 말씀해 주시면, 체크인 전 14:00부터 차량을 맡기실 수 있습니다.

결제에 대하여

신용카드를 사용할 수 있나요?

당관에서는 다음 신용카드로 결제하실 수 있습니다:"
JCB / VISA / Mastercard / American Express / UC / DC / NICOS / Diners Club / 은련

정산은 언제부터 가능합니까?

정산은 9:00〜21:00 사이에 언제든지 가능합니다.
일찍 출발하시는 경우, 전날 21:00까지 정산을 부탁드립니다.

숙박 예약

접수 시간 9:00 ~ 21:00 (UTC+9)

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